Politique de paiement
1. Modes de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants pour votre commodité :Cartes de crédit et de débit : nous prenons en charge les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Portefeuilles numériques : les clients peuvent utiliser des portefeuilles numériques tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
2. Traitement des paiements
Stripe : Stripe est notre passerelle de paiement de confiance. Elle garantit un traitement des paiements sécurisé et efficace pour toutes les transactions.3. Confirmation de commande
Une fois le paiement effectué, les clients reçoivent un e-mail de confirmation de commande contenant les détails de leur achat.En cas d'échec de paiement, les clients sont avertis rapidement afin de résoudre les éventuels problèmes.
4. Devise et taux de change
Notre magasin fonctionne en USD (dollar américain).
Les taux de change pour les commandes internationales sont déterminés par Stripe et peuvent varier en fonction des taux actuels du marché.
FAQ
Q1 : Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
A1 : Vous pouvez payer en utilisant des cartes de crédit/débit, des portefeuilles numériques.Q2 : Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
A2 : Absolument ! Nous utilisons Stripe, une passerelle de paiement sécurisée, et respectons les normes du secteur en matière de protection des données.Q3 : Que se passe-t-il si mon paiement échoue ?
A3 : Si votre paiement échoue, vous recevrez une notification par e-mail. Veuillez vérifier vos informations de paiement ou contacter notre équipe d'assistance.
Q4 : Puis-je modifier mon mode de paiement après avoir passé une commande ?
A4 : Malheureusement, une fois la commande passée, le mode de paiement ne peut pas être modifié. Veuillez vous assurer de l'exactitude des informations lors du paiement.